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    專業慶典活動策劃及執行公司

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    威海市商業銀行濟南分行組織 開展柜面標準服務禮儀培訓

    作者:濟南慶典公司  來源:www.stmp.com.cn  發布時間:2019-04-02


      通過本次培訓,大家充分認識到規范服務禮儀在現代銀行服務中的重要意義,進一步強化了以客戶為中心的現代銀行服務理念,進一步規范了柜面工作流程中的服務標準。大家紛紛表示要學以致用,進一步規范服務行為,提升營業網點的服務水平和服務形象。

      此次培訓通過理論講解、標兵示范、心得分享等多種形式開展,濟南開業慶典公司,對日常職業形象塑造、基本服務禮儀動作、柜面服務七步法、大堂經理服務七步曲、手語應用等諸多禮儀規范進行了詳細講解,就廳堂服務工作及培訓中的感受、工作做法進行了分享,培訓內容豐富,現場氣氛活躍,濟南活動策劃公司,掌聲不斷。

      為進一步提高柜面服務質量,提升員工職業素養,近日,威海市商業銀行濟南分行組織全體營業室主任、柜員、大堂經理及新入行員工開展了柜面文明規范服務禮儀培訓。

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    方案策劃

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    活動執行落地

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